# AI의 세 번째 시대: 지속적 동료와의 협업 미래

> 2026-08-30 · Lenny Rachitsky · 큐레이션 김태우
> https://challengekim.com/insights/ai-third-era-collaborating-with-persistent-ai-colleagues-tara-seshan-ko
> 원문: https://www.youtube.com/watch?v=zMvBMfj4cSQ

## 핵심 요약

- **AI의 세 단계**: 첫 번째는 채팅, 두 번째는 에이전트와의 작업, 세 번째는 지속적 동료와의 협력
- **제품 개발의 변화**: 완벽함보다 신속한 실행과 반복이 더 중요해짐
- **야망의 필수성**: AI 도구로 인해 모든 사람이 개인 소프트웨어 개발자가 될 수 있는 시대
- **지식 작업의 투명성**: 코딩과 달리 지식 작업은 과정, 입력, 추론을 모두 보여줘야 함
- **글쓰기의 두 가지 유형**: "생각으로서의 글쓰기"는 인간이, "보고로서의 글쓰기"는 AI가 담당

## AI 시대의 진화: 채팅에서 동료로

OpenAI 제품 리더 타라 세샨은 **AI 제품의 발전을 세 가지 시대** 로 설명합니다. 첫 번째 시대는 ChatGPT와 같은 **채팅 기반 상호작용** 입니다. 두 번째 시대는 **에이전트와 협력** 하여 더 복잡한 작업을 수행하는 단계입니다. 그리고 곧 다가올 세 번째 시대는 **당신과 함께 일을 처리할 수 있는 지속적인 동료** 와의 관계입니다.

이러한 진화의 핵심은 에이전트가 **더 높은 추상화 수준에서 작업** 을 맡게 된다는 점입니다. 사람은 방향을 제시하고, 에이전트는 그 지시에 따라 계속 일을 처리합니다. 팀 내에서 동료와 협력하는 방식처럼, 에이전트와도 자연스럽게 협업할 수 있어야 합니다.

## 현대 제품 개발: 완벽함보다 속도

타라가 OpenAI에서 가장 중요하게 배운 교훈 중 하나는 **완벽함보다 신속한 실행과 반복** 의 가치입니다. 이전 회사에서는 모든 UI 상호작용을 완벽하게 다듬은 후 출시했다면, OpenAI는 **혁신적이라는 확신이 있을 때 불완전한 제품도 빠르게 출시** 합니다.

현재의 빠르게 변화하는 AI 시장에서는 **학문적이거나 이론적인 접근보다 실험과 사용자 테스트** 가 훨씬 더 중요합니다. 이는 **2\~3개월 앞을 내다보며 개발** 하는 것을 의미합니다. 현재 모델에 맞춰 만들면 실패하고, 1년 후를 예상하며 만들어도 실패하기 때문입니다.

## 야망: AI 시대의 경쟁 우위

AI 도구 덕분에 **이전에는 유니콘 인재만 가능했던 일들을 누구나 할 수 있게 되었습니다.** 디자인 세트를 빠르게 만들고, 초기 프로토타입을 구축하며, 가격 모델을 찾아내고, 모든 시나리오를 모델링하는 것이 이제는 개인의 손안에 있습니다.

그러나 **가장 어려운 부분은 야망을 높이는 것** 입니다. AI가 모든 사람의 역량을 평준화하면서, 이제는 **누가 더 큰 꿈을 꾸고 더 빠르게 시도하는지** 가 사람과 조직을 가르는 결정 요소가 됩니다. 타라는 PM의 역할이 **팀원들의 야망을 높이고, "이것을 더 크게 할 수 있지 않을까?"라고 질문하는 것** 에 있다고 강조합니다.

## 지식 작업과 투명성: 새로운 검증 방식

코딩은 **결과 지향적** 입니다. 테스트를 통해 작동 여부를 즉시 확인할 수 있습니다. 하지만 **지식 작업은 다릅니다.** 프레젠테이션 자료만 보고는 그 유효성을 맹목적으로 신뢰할 수 없기 때문입니다.

따라서 AI가 지식 작업을 돕는 제품에서는 **과정, 입력, 그 이면의 추론을 모두 투명하게 보여줘야 합니다.** 사용자가 "이 숫자에 어떻게 도달했는가?"를 이해할 수 있어야 하며, 인용 자료와 사고의 흐름을 볼 수 있어야 합니다. 이것이 AI를 진정한 협력자로 만드는 방법입니다.

## 글쓰기의 두 가지 경로

타라는 **"생각으로서의 글쓰기"** 와 **"보고로서의 글쓰기"** 를 구분합니다.

**생각으로서의 글쓰기** 는 새로운 아이디어를 개요화하고 산문으로 만들고, 자르고 편집하는 과정입니다. 이는 **인간의 사고를 정리하는 가장 중요한 방식** 이므로 AI에 아웃소싱하면 안 됩니다.

반면 **보고로서의 글쓰기**(주간 요약, 프로젝트 계획 등)는 **최대한 AI를 활용해 간단하게 만들어야 합니다.**

OpenAI에 합류하면서 타라가 경험한 큰 변화는 **문서 중심에서 목업과 프로토타입 중심으로의 전환** 입니다. 긴 문서가 깊이 있는 사고의 신호가 아닌 시대이기 때문입니다. 이제는 **사람들이 직접 시도하고 상호작용할 수 있는 무언가**, 또는 **실험 결과와 데이터** 가 더 강력한 소통 도구입니다.

## OpenAI의 문화: 창업자 정신과 개방성

타라는 OpenAI를 **"특히 깊이 있는 창업자 정신"을 가진 조직** 이라고 설명합니다. 다른 조직에서는 최고 경영진이 방향을 정하는 하향식 구조가 일반적이지만, OpenAI에서는 **모든 사람이 어느 정도 사실상 창업자처럼 행동** 합니다.

또 다른 놀라운 점은 **OpenAI의 진정한 개방성** 입니다. 과거 회사들이 전략 문서를 보호했던 것과 달리, OpenAI는 **제품에 대한 모든 생각과 메시지가 빠르게 공개됩니다.** 사용자들은 개발 과정을 실시간으로 경험할 수 있습니다.

## ChatGPT, Codex, Work 모드: 사용자 경험의 진화

현재 ChatGPT 앱에는 **Chat 모드와 Work 모드** 가 있습니다. 이 구분은 **일시적** 입니다.

북극성은 **사용자가 이러한 선택을 할 필요 없도록 하는 것** 입니다. 사용자가 "팟캐스트 게스트를 위한 리서치 도구를 만들어 줄래"라고 요청하면, **시스템이 자동으로 가장 적합한 인터페이스와 모델을 선택** 해야 합니다.

**Work 모드** 는 복잡한 재무 모델, 데이터 분석 같은 지식 작업에 최적화되어 있으며, 많은 사람들이 이 기능으로 이전에는 수동으로 처리하던 작업들을 팀 전체가 실행할 수 있게 되었습니다.

## 결론

AI의 세 번째 시대는 단순한 기술 진화가 아니라 **인간과 AI가 협력하는 새로운 작업 방식** 의 시작입니다. 완벽함보다는 속도, 야심 없는 계획보다는 높은 목표, 그리고 투명한 과정이 이 시대의 핵심 가치입니다. 지금이 **가장 나쁜 상태의 모델** 일 것이라는 사실을 기억하며, 우리는 더 크게 꿈꾸고 더 빠르게 실행해야 합니다.

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원문을 바탕으로 AI 가 한국어로 요약·재구성한 글입니다. 인용·수치는 원문 링크에서 확인해 주세요. [원문 링크](https://www.youtube.com/watch?v=zMvBMfj4cSQ)
